我们承诺四件事
客户不为低价买单,而为固定价格、稳定质量与售后确定性买单。
固定价格
事前按标准价目表报价,不临时加价。附加费规则公开可查。
稳定质量
师傅须完成培训与考核才能接单;每个环节有标准动作和验收要求。
全程可视
每个节点记录时间、定位与现场照片,你随时能看到货到哪、做到哪一步。
本地售后
美国本地备件与维修能力,破损件不必从国内重发、等上几周。
五类服务
从港口到客厅,一家承接。每类服务都有服务代码与执行标准。
1
配送
从港口 / 仓库配送到家
2
安装
拆包装、安装、带走垃圾
3
维修
根据客户需要进行修理
4
搬家
从 A 处拆装,运输到 B 处安装
5
项目工程
根据家装项目需求提供服务
一单是怎么跑完的
每个节点都记录时间、定位、照片与责任人。异常订单自动进入人工跟进。
1. 需求上传尺寸、地址、期望时间
2. 报价确认标准价目表,销售当日确认
3. 预约派单按邮编与技能指派师傅
4. 提货 / 接货港口、仓库或指定地点
5. 上门服务全程拍照记录
6. 验收结算现场确认,账单清晰
7. 售后维修本地闭环,不用等国内
